Diritto di recesso

Il nostro scopo è garantire la tua completa soddisfazione. Se per qualche ragione non sei soddisfatto del tuo ordine puoi esercitare il tuo diritto di recesso entro 10 giorni lavorativi dal giorno in cui hai ricevuto i prodotti acquistati su olimpionico.com. I prodotti da rendere devono essere consegnati al corriere entro 10 giorni lavorativi dalla data del loro ricevimento. I prodotti possono essere restituiti mediante spedizione del pacco tramite il corriere indicato da OLIMPIONICO (in questo caso a nostre spese), o tramite altro spedizioniere, solo dopo aver compilato il Modulo di reso che trovi on line nell’area Servizio Clienti per ottenere il numero di reso. Qualora si decida all’atto del reso di cambiare il capo scelto con un altro di pari o maggiore valore al posto di ricevere un rimborso, restiamo a Vostra disposizione. 

Condizioni per l’esercizio del diritto di recesso
Il diritto di recesso si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate le seguenti condizioni:
a. il Modulo di reso deve essere correttamente compilato e trasmesso a OLIMPIONICO entro 10 giorni lavorativi dalla data di consegna; b. i prodotti non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati o danneggiati; c. il cartellino identificativo deve essere ancora attaccato ai prodotti con il sigillo monouso; d. i prodotti devono essere restituiti integri e non utilizzati nella loro confezione originale; e. i prodotti resi devono essere inviati a OLIMPIONICO in una sola spedizione. OLIMPIONICO, infatti, si riserva il diritto di non accettare capi di uno stesso ordine, resi e spediti in momenti diversi; f. i prodotti resi devono essere consegnati al corriere entro 10 giorni lavorativi decorrenti dalla data in cui hai ricevuto i prodotti.
Se hai rispettato tutte le condizioni richieste, OLIMPIONICO ti rimborserà l’intero prezzo dei prodotti acquistati. La spedizione del reso è gratuita, qualora tu decida di utilizzare il corriere indicato da OLIMPIONICO. Nel caso in cui invece tu decida di usare uno spedizioniere diverso, le spese di restituzione del reso saranno a tuo carico. Al contrario, sarai contattato se il tuo reso non potrà essere accettato perché non conforme alle condizioni sopra riportate. In questo caso, potrai scegliere di riavere i prodotti acquistati a tue spese. Nel caso tu rifiutassi questa spedizione OLIMPIONICO si riserva il diritto di trattenere i prodotti e l’importo corrispondente per l’acquisto dei prodotti.


Tempi e modalità di rimborso
Dopo che OLIMPIONICO avrà ricevuto il tuo reso e controllato che tutti i requisiti siano stati rispettati, riceverai una e-mail di conferma di accettazione del reso. Qualunque sia la modalità di pagamento da te utilizzata (carta di credito/debito, PayPal, pagamento in contanti alla consegna), il rimborso è attivato da OLIMPIONICO entro 30 giorni lavorativi dalla data in cui OLIMPIONICO è venuta a conoscenza dell’esercizio del tuo diritto di recesso e una volta verificato che il recesso sia avvenuto nel rispetto delle condizioni sopra riportate. Il tempo effettivo per il riaccredito o la restituzione delle somme da te pagate per l’acquisto dei prodotti dipende dalle modalità di pagamento utilizzate: – acquisto con carta di credito/debito: il tempo necessario per visualizzare il rimborso dipende dall’istituto che ha emesso la carta di credito/debito. Ti informiamo che la data valuta del riaccredito sarà in ogni caso la stessa dell’addebito, quindi non subirai alcuna perdita in termini di interessi bancari. – acquisto tramite PayPal: il rimborso verrà effettuato sul tuo conto PayPal e sarà immediatamente visibile. Il rimborso effettivo sulla carta di credito dal tuo conto PayPal dipende dall’istituto che ha emesso la carta. – pagamento in contanti alla consegna: il rimborso avviene sul conto corrente da te indicato, quindi il tempo di rimborso dipende dalla correttezza dei dati che inserisci; normalmente il riaccredito avviene nel giro di un mese. In caso di regalo, il rimborso delle somme sarà eseguito nei confronti di chi ha effettuato il pagamento. 

Cartellino identificativo del prodotto
Tutti i prodotti messi in vendita da OLIMPIONICO sono muniti di cartellino identificativo fissato con sigillo monouso. Ti invitiamo a provare il prodotto senza togliere il cartellino ed il relativo sigillo perché non saranno accettati i prodotti resi che ne sono sprovvisti. 

Bartolini
I resi possono essere spediti tramite il corriere Bartolini indicato da OLIMPIONICO, usando l’etichetta adesiva prestampata che troverai all’interno del tuo pacco. Questo metodo permetterà a OLIMPIONICO di pagare la spedizione e di verificare in ogni momento dove si trova il tuo pacco. Contatta Bartolini per organizzare il ritiro cercando la filiale più vicina a casa tua sul sito http://www.bartolini.it . Il corriere verrà a domicilio a ritirare il pacco con il tuo reso. In caso tu decida di utilizzare, per la restituzione dei prodotti, uno spedizioniere diverso da quello indicato da OLIMPIONICO, le spese di spedizione saranno a tuo carico, ivi compresa la responsabilità in caso di smarrimento o danneggiamento dei prodotti.